Allgemeine Geschäftsbedingungen Go Vertical GmbH

Go Vertical Shops & Online Shop

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für die, über den Go Vertical Onlineshop oder in einem Go Vertical Shop getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge. Die Go Vertical GmbH behält sich das Recht vor, die AGB’s zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

Produkte

Die Go Vertical GmbH bemüht sich die Eigenschaften der Produkte genau anzugeben, einschliesslich mit den Farben. Technische Änderungen im Sinne technischen Fortschrittes sowie Änderungen in Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten. Die Farbvarianten von assortierten Produkten kann sich von der im Onlineshop angezeigten Variante unterscheiden.

Bestellung / Vertragsabschluss

WARENKORB
Artikel im Warenkorb sind nicht reserviert und werden nicht als verbindliche Bestellung angesehen.

BESTELLUNG
Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, dass die Bestellung über den Onlineshop eingegangen ist. Nach Empfang dieser Eingangsbestätigung kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern und ist an diese gebunden.

SONDERBESTELLUNGEN
Für nicht im Go Vertical Sortiment geführte Artikel (Modelle, Farbe, Grösse) berechnet Go Vertical den empfohlenen Lieferantenverkaufspreis.

VERTRAGSABSCHLUSS
Ein Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der bestellten Produkte zustande. Sobald die Bestellung versendet wurde, wird dies per E-Mail mitgeteilt.

Lieferung, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit

Kann die Go Vertical GmbH eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die sie nicht selbst zu vertreten hat, nicht einhalten (Nichtverfügbarkeit der Ware, z.B. aufgrund höherer Gewalt), wird dies dem Kunden rasch möglichst mitgeteilt, und zwar ggf. unter Benennung der neuen voraussichtlichen Lieferfrist.

Ist die neue Lieferfrist für den Kunden nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist teilweise oder überhaupt nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, hinsichtlich der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten.

Eine allfällig durch den Kunden hinsichtlich der nicht verfügbaren Ware bereits erbrachte Gegenleistung wird die Go Vertical GmbH dem Kunden in diesem Fall erstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.

Preise / Zahlungsmöglichkeiten

PREISE
Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen sind vorbehalten. Nebenkosten wie Bearbeitungsgebühren, Zahlungsgebühren, Versandkosten usw. werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt.

KAUF AUF RECHNUNG
Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Nach Überschreiten dieser Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug und die Go Vertical GmbH ist berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäss Art. 104 OR sowie Mahngebühren in Höhe von bis zu CHF 20.00 pro Mahnung zu verlangen.

VORAUSKASSE
Für die Vorauskassenbezahlung wird folgende Banküberweisung verwendet: Graubündner Kantonalbank, Konto 10 339.923.200, IBAN CH61 0077 4010 3399 2320 0, Clearingnr. 774, BIC GRKBCH2270A

ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSMITTEL
Als elektronisches Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa, Mastercard) und TWINT akzeptiert.

WERTGUTSCHEINE / GESCHENKKARTEN
Wertgutscheine können in jedem Go Vertical Shop, im Online Shop, im Hochseilgarten Pontresina oder in der Kletterhalle Serlas erworben werden. Den Betrag für die Geschenkkarte ist dabei frei wählbar und sie kann für Wareneinkäufe in allen Go Vertical Shops, im Online Shop, im Hochseilgarten Pontresina oder in der Kletterhalle Serlas eingelöst werden. Reicht der Wert Ihres Wertgutscheins nicht mehr zur Deckung des Einkaufs aus, so können Sie den Restbetrag auf eine der übrigen von der Go Vertical GmbH akzeptierten Zahlungsarten begleichen. Für eine Zahlung können Sie eine oder mehrere Wertgutscheine verwenden. Wertgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Wertgutscheinen eingesetzt werden. Guthaben können weder bar ausbezahlt noch einer Kreditkarte gutgeschrieben werden.

Lieferung / Versandkosten

LIEFERUNG INLAND
Der Versand erfolgt bei uns so schnell wie möglich, in der Regel mit ein bis zwei Arbeitstagen. Falls ein oder mehrere Artikel aus anderen Go Vertical Shops beschafft werden müssen, können unter Umständen Lieferverzögerungen von ein bis vier Arbeitstagen auftreten. 

VERSANDSPESEN INLAND 
Für jede Bestellung wird ein Versandkostenanteil von CHF 7.50 in Rechnung gestellt. Bestellungen ab CHF 20.00 erfolgen portofrei. Priority-, Express- und Sperrgutzuschläge (z. B. Ski, Crashpads oder Stöcke mit Fixlänge) gehen zu Lasten des Kunden.

LIEFERUNG AUSLAND
Bestellungen / Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Dienstleistungen

UMTAUSCH/RÜCKSENDUNG
Ein Umtausch oder eine Rücksendung ist innerhalb von 5 Tagen möglich. Die Ware muss jedoch in einwandfreiem Zustand retourniert werden. Bitte legen Sie die Rechnung oder den Kassenbon bei. 

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE / UMTAUSCHGARANTIE
Wir garantieren für die Möglichkeit eines Umtausches gebrauchter Produkte, wenn sie nach max. 3 Gebrauchstagen innerhalb von 3 Wochen ab Kaufdatum in einwandfrei gereinigtem Zustand zurückgegeben werden. Sie erhalten eine Gutschrift in Höhe von 85% des Verkaufspreises. 15% werden zum Ausgleich des Minderwertes berechnet. Von dieser Umtauschgarantie ausgeschlossen sind gebrauchte Kletterschuhe und Sandalen sowie individuell angepasste Schuhe, Bücher und Karten, Seile, Unterwäsche, elektronische Artikel, Software, Ersatzteile und Sonderbestellungen.

QUALITÄTSGARANTIE
Die Go Vertical GmbH steht für einwandfreies Material und tadellose Verarbeitung. Wir übernehmen grundsätzlich während zwei Jahren die Garantie für alle Produkte. Treten bei normalem und sachgemässem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit unzumutbare Qualitätsmängel auf, entscheiden wir über eine Reparatur, leisten einen Ersatz oder gewähren eine Gutschrift.

REPARATURSERVICE
Unseren Kunden sichern wir umfassende Reparatur- und Serviceleistungen zu. Dabei können sämtliche Artikel nur gereinigt oder gewaschen entgegengenommen werden. Während der Abklärungszeit stellen wir Ihnen nach Möglichkeit und Verfügbarkeit ein Ersatzprodukt aus der Miete gratis zur Verfügung, sofern das Produkt in einer unserer Filialen oder im Online Shop erworben wurde. 

MIETMATERIAL
Die Benutzung von Mietartikeln geschieht in eigener Verantwortung und auf eigene Gefahr der Kunden. Die Go Vertical GmbH, die Partner und Hersteller übernehmen keine Haftung für Schäden des Benutzers sowie an Drittpersonen oder Gegenständen.
Bei Verlust oder Diebstahl der gemieteten Artikel haftet der Kunde für den entstandenen Schaden.
Es gelten die Bestimmungen des Mietreglement gemäss: www.govertical.ch

DATENSCHUTZ
Wir gewährleisten eine vertrauliche Behandlung aller Kundendaten; eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausgeschlossen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf www.govertical.ch zu finden. Mit dem Kauf bzw. Bestellung gelten die genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Go Vertical GmbH als akzeptiert.

ALLE RECHTE VORBEHALTEN
Sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, sind alle Texte, Bilder, sowie Konzepte, Designs und Programmcodes der gesamten Webseite urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung einzelner Elemente der Webseite bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Go Vertical GmbH. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Nutzung der Website der Go Vertical GmbH erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung für die Inanspruchnahme der Services oder deren Nichtverfügbarkeit kann nicht übernommen werden. Dies gilt auch für allfällige Folgeschäden. Preisänderungen und Irrtümer in den Produktbeschreibungen sind vorbehalten. Die Nutzung unserer Online-Angebote wird aufgezeichnet. Der grösste Teil der aufgezeichneten Informationen sind Daten, die keine Rückschlüsse auf Personen zulassen. Neben diesen anonymen Daten werden teilweise auch personenbezogene Informationen erhoben.
Die Datenaufzeichnung und Bearbeitung ermöglicht die Analyse der Nutzung der Online-Angebote und die Umsetzung von entsprechenden Massnahmen, um unsere Angebote noch besser auf die Kundenbedürfnisse ausrichten zu können. Dabei arbeiten wir teilweise auch mit Unternehmen zusammen, die eine Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz vornehmen. Durch die Auswahl dieser Unternehmen sowie technische und organisatorische Massnahmen wird den Schweizer Datenschutzgesetzen Rechnung getragen.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Maloja.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

Änderungen der AGB

Die Go Vertical GmbH behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die gültige Fassung finden Sie unter www.govertical.ch.

Anschrift

Go Vertical GmbH
Via Maistra 163
7504 Pontresina
Tel +41 (0)81 834 57 58
info@govertical.ch